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中普审计事务所版操作说明书软件安装详细操作与常见问题解答
2010-10-04 16:05:52   来源:   评论:0 点击:

第二章、详细操作与常见问题解答
一、安装初始化(由系统管理员操作)
1>、软件安装
1.1软件的安装
第一步:插入中普审计软件安装光盘,系统会自动弹出安装向导,或者打开安装盘直接双击 Setup.exe 可执行文件。(如图1.1-1)
(图1.1-1)
第二步:选择安装的内容,如果想安装单击版或者网络的客户端;默认即可,如果只需安装客户端,请用鼠标点击第一项【安装:客户端】;
说明:安装客户端的电脑是不能在本机独立运行软件的,他需要通过网络连接审计服务器(插狗的机器);单机版是可以单独在本机运行软件的。
 
 
(图1.1-2主安装界面)
 
第三步:通过下拉菜单选择安装包(如图1.1-3),点击一下步。此步默认即可。

(图1.1-3 软件版本选择)
第四步:选择软件安装目标盘,系统默认装在目标盘\ZPERP7目录下(如图1.1-4)。
说明:此步一般不选C盘;因为安装在C盘一旦操作系统坏掉,可能会使原有的数据全部丢失;采用最新行业底稿一般不勾选此项。

 
(图1.1-4 选择安装路径)
第五步:所有选项选择完成后,点击【执行】,等待软件安装完成。(如图1.1-5)


(图1.1-5 执行安装选项)
1.2软件卸载
打开“开始菜单”——“所有程序”——“中普软件” (如下图1.1-6所示),单击“卸载中普软件”,这样的话只卸载软件程序的部分,数据保留;若想全部删除,则:直接删除软件安装目录即可。


(图1.1-6 软件卸载)


(图1.1-7 软件卸载)
问:软件覆盖安装后,账套和底稿数据还有吗?
答:有,中普软件可以多次安装,账套数据都会保留。
问:若需重装系统,怎么备份审计数据?
答:备份中普软件安装目录下ZPERP7\mysql5\data文件夹,重装系统后安装中普软件,将备份文件夹拷贝到相同目录即可。
问:中普软件网络版客户端怎样登陆服务器?
答:在登陆界面,服务器地址输入插狗电脑的ip地址,以及输入服务器已设置好的用户名来登陆。
问:登陆时出现“Cannot perform this operation on a closed dataset.”的提示;或者提示Mysql数据库未启动或应用服务器连接失败
答:有如下几种情况:
1、确认本机是否安装中普审计软件“单机版或网络版的服务器端”,右下角是否有“中普软件应用服务器”图标;
2、双击右下角中普软件应用服务器,查看启动提示--数据库是否启动正常
3、防火墙软件(包括Windows xp sp2内置防火墙)如瑞星、江民、赛门铁克等可能阻止数据库访问,解决方法是设置防火墙访问规则或者关闭防火墙,再重新启动应用服务器。
问:登陆时输错密码三次被锁定了怎么办?
答:系统管理员身份进入到软件中的操作员设置及授权功能,选中被锁定人员,点击界面中的“清口令”按钮。
问:为什么登陆时提示超过购买链接数?
答:首先确定登陆软件的人数是否和购买的连接数相同,若已登录满则不能再登陆。
若确定登录的人数未超过购买的连接数,则在服务器桌面的右下角找到中普应用服务器的图标“”,右键---显示主窗口---关闭应用服务器;然后在登陆的时候,点击登陆界面中“启动工具”按钮中的“启动本机-中普软件应用服务器”,再重新登陆即可。

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